Bestanden per ongeluk verwijderd of schijf kapot: wat nu?

Een verwijderd bestand, een geformatteerde schijf of een harde schijf die plotseling niet meer wordt herkend. Paniek is begrijpelijk, maar handel rustig. Hoe sneller u stopt met schrijven op de schijf, hoe groter de kans op herstel.

Stap 1: controleer de prullenbak

Bestanden die u verwijdert, gaan normaal gesproken eerst naar de prullenbak. Open de prullenbak op het bureaublad, zoek het bestand op en klik op 'Herstellen'. Stond het bestand op een externe schijf? Dan slaat Windows het soms niet op in de prullenbak.

Stap 2: controleer eerdere versies

Windows slaat automatisch eerdere versies van bestanden op als de bestandsgeschiedenis is ingeschakeld. Klik met rechts op de map waar het bestand stond en kies 'Eerdere versies weergeven'. Staat er een versie van voor het verwijderen? Dan kunt u het direct herstellen.

Stap 3: stop met de schijf gebruiken

Dit is het belangrijkste advies: als u vermoedt dat een bestand herstelbaar is, stop dan direct met opslaan van nieuwe bestanden op dezelfde schijf. Elk nieuw bestand kan de oude data overschrijven, waarna herstel onmogelijk wordt.

Wanneer is professioneel herstel mogelijk?

• Schijf wordt niet herkend door Windows
• Schijf maakt klikkende of schrapende geluiden
• Bestanden zijn verwijderd zonder back-up
• Schijf is per ongeluk geformatteerd
• NAS of externe schijf reageert niet meer

Wij helpen bij dataherstel

Onze technicus beoordeelt de situatie bij u thuis en adviseert over de mogelijkheden. Eenvoudig herstel via software voeren wij ter plekke uit. Bij ernstige schade aan de schijf bespreken wij de opties voor professioneel laboratoriumherstel.